Pulun qaytarılması siyasəti
Geri Qaytarma Siyasəti
30 günlük geri qaytarma siyasətimiz mövcuddur. Bu, məhsulu təhvil aldıqdan sonra 30 gün ərzində geri qaytarma tələbi göndərə biləcəyiniz deməkdir.
Geri qaytarma üçün uyğun olmaq məqsədilə məhsul təhvil aldığınız vəziyyətdə olmalıdır: istifadə edilməmiş, geyilməmiş, etiketləri üzərində və orijinal qablaşdırmasında olmalıdır. Bundan əlavə, satınalma sənədi və ya sifariş təsdiqi də tələb olunur.
Geri qaytarma tələbi başlatmaq üçün bizimlə info@argentbuds.com ünvanı vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Geri qaytarma tələbiniz təsdiqləndikdən sonra, geri göndərmə üçün lazımi təlimatları və bağlamanızı hara göndərəcəyinizi göstərən məlumatı sizə çatdıracağıq. Əvvəlcədən geri qaytarma tələbi yaradılmadan bizə göndərilən məhsullar qəbul edilməyəcək.
Geri qaytarmalarla bağlı hər hansı sualınız üçün info@argentbuds.com ünvanından bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Zədəli və ya Qüsurlu Məhsullar
Sifarişinizi təhvil aldığınız zaman zəhmət olmasa məhsulu yoxlayın. Məhsul qüsurludursa, zədəlidirsə və ya yanlış məhsul göndərilibsə, vəziyyəti qiymətləndirə və lazımi həlli təmin edə bilməyimiz üçün dərhal bizimlə əlaqə saxlayın.
Geri Qaytarıla Bilməyən Məhsullar
Bəzi məhsul növləri geri qaytarıla bilməz. Bunlara tez xarab olan məhsullar (qida, çiçək və ya bitkilər kimi), xüsusi sifarişlə hazırlanmış və ya fərdiləşdirilmiş məhsullar və şəxsi qulluq məhsulları daxildir.
Bundan əlavə, təhlükəli maddələr, yanar mayelər və ya qazlar üçün də geri qaytarma qəbul edilmir. Müəyyən bir məhsul barədə sualınız varsa, zəhmət olmasa bizimlə əlaqə saxlayın.
Endirimli məhsullar və hədiyyə kartları üçün təəssüf ki, geri qaytarma qəbul edilmir.
Dəyişdirmə
İstədiyiniz məhsulu ən sürətli şəkildə əldə etməyin yolu mövcud məhsulu geri qaytarmaq və geri qaytarma təsdiqləndikdən sonra yeni məhsul üçün ayrıca sifariş yaratmaqdır.
Avropa İttifaqı üçün 14 Günlük Əl Çəkmə Hüququ
Yuxarıdakı şərtlərə əlavə olaraq, sifariş Avropa İttifaqı ölkələrinə göndərilirsə, heç bir səbəb göstərmədən sifarişinizi təhvil aldıqdan sonrakı 14 gün ərzində ləğv etmək və ya geri qaytarmaq hüququnuz var.
Məhsul təhvil aldığınız vəziyyətdə olmalı; istifadə edilməmiş, etiketləri üzərində və orijinal qablaşdırmasında olmalıdır. Bundan əlavə, satınalma sənədi və ya sifariş təsdiqi təqdim edilməlidir.
Pulun Geri Qaytarılması
Geri qaytarılan məhsulunuz bizə çatıb yoxlandıqdan sonra sizə məlumat verəcək və pulun geri qaytarılmasının təsdiqlənib-təsdiqlənmədiyini bildirəcəyik.
Geri qaytarma təsdiqləndikdə, ödənişiniz orijinal ödəniş üsulunuz vasitəsilə avtomatik olaraq geri köçürüləcək. Bankınızın və ya kredit kartı təminatçınızın bu əməliyyatı hesabınıza əks etdirməsi bir neçə iş günü çəkə bilər.
Geri qaytarmanız təsdiqləndikdən sonra 15 iş günü keçməsinə baxmayaraq geri ödənişinizi almamısınızsa, zəhmət olmasa info@argentbuds.com ünvanı vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlayın.